Privacy- en Cookiebeleid – Releaf Partners BV

Laatst bijgewerkt: 20/02/2025

Releaf Partners BV hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens en privacy. In dit beleid leggen we uit welke gegevens we verzamelen, waarom we dit doen en hoe we deze gegevens verwerken en beschermen.

Door gebruik te maken van onze website en diensten, gaat u akkoord met dit Privacy- en Cookiebeleid.

1. Wie zijn wij?

  • Bedrijfsnaam: Releaf Partners BV

  • Adres: Aalmoezenierstraat 2/401, 2000 Antwerpen

  • E-mailadres: info@releafpartners.be

  • Telefoonnummer: +32 476 65 71 75

  • Ondernemingsnummer: BE 1016.411.233

Releaf Partners BV is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit beleid.

2. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens:

  • Identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, bedrijfsnaam

  • Facturatiegegevens: Adres, BTW-nummer, betalingsinformatie

  • Communicatiegegevens: E-mails, contactaanvragen via de website

  • Websitegebruik: IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s, tijdstip van bezoek

  • Marketinggegevens: Nieuwsbriefinschrijvingen en voorkeuren

We verzamelen deze gegevens enkel als u ze zelf verstrekt (bijv. via een contactformulier) of wanneer u onze website bezoekt.

3. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Om onze diensten te leveren: zoals het uitvoeren van digitalisatieprojecten en strategisch advies.

  • Om met u te communiceren: beantwoorden van vragen en verstrekken van informatie.

  • Voor facturatie en contractbeheer: wettelijke verplichtingen en contractuele afspraken.

  • Voor marketingdoeleinden: verzenden van nieuwsbrieven en promotionele content (alleen met uw toestemming).

  • Voor website-optimalisatie: verbeteren van onze website en gebruikerservaring via cookies.

Wij verwerken uw gegevens steeds met een legitieme reden: contractuele verplichtingen, wettelijke vereisten, uw toestemming of gerechtvaardigd belang.

4. Hoe beschermen wij uw gegevens?

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeoorloofde toegang. Dit omvat onder andere:

  • Versleuteling van gegevens waar nodig

  • Beperkte toegang tot persoonsgegevens

  • Regelmatige beveiligingscontroles

  • Geen onnodige opslag van gegevens

Uw gegevens worden nooit verkocht aan derden.

5. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig:

  • Klantgegevens: tot 7 jaar na de laatste facturatie (wettelijke verplichting).

  • Nieuwsbriefinschrijvingen: tot u zich uitschrijft.

  • Contactformulieren: maximaal 1 jaar na ontvangst.

  • Cookies en analytische data: zie ons cookiebeleid hieronder.

6. Met wie delen wij gegevens?

Wij delen gegevens alleen als dit nodig is en enkel met:

  • Betrouwbare IT-partners: die helpen bij onze website en tools.

  • Boekhoudkundige en administratieve partners: voor facturatie en contractbeheer.

  • Externe technologiepartners: indien dit nodig is voor een digitalisatietraject, met uw toestemming.

Alle partners garanderen dezelfde veiligheidsmaatregelen en voldoen aan de GDPR-wetgeving.

7. Uw rechten als gebruiker

U heeft altijd recht op:

  • Inzage: welke gegevens hebben we van u?

  • Correctie: onjuiste gegevens aanpassen.

  • Verwijdering: het recht om "vergeten" te worden.

  • Beperking van verwerking: gegevens tijdelijk laten blokkeren.

  • Bezwaar maken: tegen verwerking van uw gegevens.

  • Overdraagbaarheid: uw gegevens opvragen en overdragen.

Contacteer ons via info@releafpartners.be als u gebruik wilt maken van deze rechten.

Als u vindt dat wij uw gegevens niet correct verwerken, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) via www.gegevensbeschermingsautoriteit.be.

8. Cookiebeleid

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden geplaatst wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons om de website beter te laten werken en uw gebruikerservaring te verbeteren.

Welke cookies gebruiken wij?

  • Functionele cookies: nodig voor een goed werkende website.

  • Analytische cookies: voor anonieme analyse van websitegebruik (bijv. Google Analytics).

  • Marketingcookies: voor gepersonaliseerde advertenties en remarketing (indien van toepassing).

Hoe kunt u cookies beheren of uitschakelen?

U kunt cookies altijd verwijderen of blokkeren via uw browserinstellingen:

Let op: het uitschakelen van cookies kan invloed hebben op de werking van de website.

9. Wijzigingen in dit beleid

Releaf Partners BV kan dit beleid wijzigen indien nodig. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

Laatst bijgewerkt: 20/02/2025